⚡ ซ่อมออนไซต์ (บันทึกด่วน)
สำหรับช่างหน้างาน — บันทึกเคสให้เร็วที่สุด กดบันทึกแล้วฟอร์มจะว่างพร้อมกรอกเคสถัดไปทันที
คลุมทั้งแถวจาก Google Sheet แล้ว Ctrl+C มาวาง (เริ่มจากคอลัมน์ "NO" หรือ "เลขที่ใบงาน" ก็ได้ ระบบตรวจจับให้อัตโนมัติ)
📊 ภาพรวมงานซ่อมทั้งหมด
แตะที่การ์ดหรือแถวไหนก็ได้เพื่อเปิดดูรายละเอียด
กำลังเชื่อมต่อฐานข้อมูล...
🛠️ แจ้งซ่อมสินค้าและเคลม
งานซ่อม/เคลมที่นำเข้ามาที่ออฟฟิศ
สถานะอัตโนมัติ (SLA 7 วัน): มีวันที่ส่งคืน → "เสร็จสิ้น" / SLA = "สิ้นสุด SLA" · ยังไม่มีวันที่ส่งคืน: เกิน 7 วัน → "เกินกำหนด" · ครบ 7 วันพอดี → "วันนี้" · 4–6 วัน → "จะเกินกำหนด" · น้อยกว่านั้น → "ปกติ" · แตะแถวเพื่อดู/แก้ไขรายละเอียดทั้งหมด
| Serial Number | ประเภทอุปกรณ์ | ปัญหาที่พบ | สถานะ | SLA | วันที่รับของ | ระยะเวลา (วัน) | Status |
|---|
📍 แจ้งซ่อมออนไซต์
คัดลอกข้อมูลจากชีทหลักมากรอกที่นี่
📌 หน้านี้ใช้สำหรับดูประวัติ/ค้นหา/แก้ไขรายการที่บันทึกไว้แล้วเท่านั้น — ถ้าจะเพิ่มรายการใหม่ ให้ไปที่หน้า "⚡ ซ่อมออนไซต์ (บันทึกด่วน)" แทน · สถานะอัตโนมัติ (SLA 1 วัน): ยกเลิกเคส → "ยกเลิก" · มีวันที่ปิดงาน → "เสร็จสิ้น" · ยังไม่ปิดงาน: เกิน 1 วัน → "เกิน" · ครบ 1 วันพอดี → "Today" · น้อยกว่านั้น → "ปกติ" · แตะแถวเพื่อดู/แก้ไข/ทำเครื่องหมายยกเลิกงานได้ในหน้าเดียว
| เลขที่ใบงาน | สาขา | Serial | ปัญหาที่พบ | วันที่แจ้งปัญหา | สถานะ | SLA |
|---|
🕒 ประวัติการบันทึกข้อมูล
ดูว่าวันไหนมีการเพิ่ม/แก้ไขอะไรบ้าง แยกตามประเภท ใช้เทียบกับ Google Sheet ต้นทางได้ว่าอันไหนบันทึกลงเว็บนี้แล้ว — รวมประวัติการแก้ไขข้อมูลไว้ในหน้าเดียวกัน (กรองด้วยชิปด้านล่าง)
🔍 ตรวจสอบข้อมูล
เช็ค Serial Number ที่ซ้ำกันว่าเครื่องไหนมีปัญหาซ้ำบ่อยแค่ไหน และดูจำนวนเคสแยกตามสาขาว่าสาขาไหนแจ้งซ่อมเข้ามาเยอะที่สุด